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学习通、小伴龙……这些侵害用户权益行为的教育类APP被通报

  7月19日,工信部官网发布了《关于侵害用户权益行为的APP通报》,这是2021年第6批,总第15批关于侵害用户权益行为的APP通报。

  此次通报共涉及145款未完成整改的APP,其中不乏抖音极速版、虎牙直播、迅雷、蜻蜓FM等知名软件,还包括学习通、小伴龙等教育品牌APP。

  通报APP涉及的问题,大部分关于欺骗误导强迫用户、过度索取权限、超范围收集个人信息、违规收集个人信息和强制用户使用定向推送功能等情况。

  工信部要求,这145款APP应在7月26日前完成整改,逾期不整改的,将被依法依规处置。

  学习通是大学生们的必备APP之一,平时用于图书馆藏书借阅查询和学校专业课程学习。

  详情显示,该软件因“违规使用个人信息”被通报,应用版本为4.8.5,应用来源为百度手机助手。

  天眼查显示,“学习通”品牌全称为“超星学习通”,成立于2000年,属于北京世纪超星信息技术发展有限责任公司,是一家数字图书馆解决方案提供商和数字图书资源提供商。

  叫叫识字宝宝认字早教版,此次被通报的是华为应用市场上的2.49.1版本,原因为违规使用个人信息。

  天眼查显示,叫叫识字品牌成立于2011年,属于成都铁皮人科技有限公司,是成都书声科技有限公司的全资子公司。2012年至2014年间,叫叫识字3次得到投资方数千万人民币融资。

  据了解,小伴龙由于“应用分发平台上的APP信息明示不到位”被工信部通报,应用版本为9.2.6,应用来源为豌豆荚。

  天眼查显示,小伴龙品牌属于深圳市有伴科技有限公司,该公司成立于2010年,是一个面向0-8岁儿童的早教品牌。2013年至2017年间,“小伴龙”得到了奥飞娱乐、东方富海等投资方注资,好未来战略投资部还在2015年B轮融资中投资数千万人民币。

  妈妈帮APP此次被通报的原因为超范围收集个人信息,应用版本为6.6.7,应用来源为360手机助手。

  天眼查显示,妈妈帮品牌成立于2003年,所属公司为上海丫丫信息科技有限公司,是一个为母婴人群提供知识、解疑答惑、社群交流的平台,曾在2015年、2017年两次得到好未来战略投资部亿元级人民币的投资。

  那么,遇到了侵害用户权益行为的APP怎么办?发布君提醒,用户若遭遇APP非法侵害个人权益,可采取以下方式投诉:

  2016年12月,工信部印发《移动智能终端应用软件预置和分发管理暂行规定》(工信部信管〔2016〕407号),明确从事应用商店等移动应用分发平台服务的互联网信息服务提供者,负有APP管理责任:应建立应用软件管理机制,对应用软件进行审核及安全、服务等相关检测,对审核和检测中发现的恶意应用软件等违法违规软件,不得向用户提供;对所提供应用软件进行跟踪监测,及时处理违法违规软件,建立完善用户举报投诉处置措施等。

  据了解,12321网络不良与垃圾信息举报受理中心为工业和信息化部委托中国互联网协会设立的公众举报受理机构,负责协助工业和信息化部承担关于互联网、电话网等信息通信网络中的不良与垃圾信息举报受理、调查分析以及查处工作。

  在12321官网,用户除举报不良手机应用外,还能够投诉垃圾短信、不良网站、骚扰电话、信息泄露等情况。